Trong xu thế chuyển đổi số, sự xuất hiện của trí tuệ nhân tạo (AI) kết hợp cùng dữ liệu lớn (Big Data) đã tạo ra nhiều giá trị gia tăng, dịch vụ tiện lợi cho người dùng. Và trên thực tế, sự phổ biến của AI ở Việt Nam đã đến sớm hơn dự đoán với việc doanh nghiệp công nghệ Việt đầu tư mạnh mẽ vào AI, từ đó đã tạo ra hàng loạt giải pháp ứng dụng, nền tảng, trợ lý ảo AI “Make in Vietnam”, được ứng dụng rộng khắp trong nhiều lĩnh vực, mang lại hiệu quả cao.

Năm 2022, Chỉ số tích hợp phát triển bưu chính (2IPD) của Việt Nam đạt 46,5 điểm, nằm trong nhóm cấp độ 5 các nước có hoạt động bưu chính phát triển tốt. Trong khu vực Đông Nam Á, Việt Nam duy trì vị trí thứ 4 trong 5 năm liên tiếp (2018-2022), xếp sau Singapore, Thái Lan và Malaysia. Theo đánh giá của các chuyên gia, Việt Nam có nhiều tiềm năng để đạt được thứ hạng cao hơn cấp độ 5 hiện tại, thậm chí là cấp độ 7 trong năm 2025.