Đưa chuyển đổi số vào công việc hằng ngày

Sáng 01/10/2026, tại Trung tâm xã Triệu Sơn, Đảng ủy - HĐND - UBND xã phối hợp với Viện Nghiên cứu Đào tạo Công nghệ và Chuyển đổi số AVG tổ chức Hội nghị tập huấn, giới thiệu và triển khai các Giải pháp chuyển đổi số. Hội nghị là hoạt động hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia 10/10, gắn việc nâng cao nhận thức với tiếp cận những công cụ phục vụ công tác ở cơ sở.

Tham dự hội nghị, về phía xã Triệu Sơn có đồng chí Phạm Nguyên Hồng - Tỉnh ủy viên, Bí thư Đảng ủy xã; đồng chí Vũ Văn Ba - Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã; các đồng chí trong Ban Thường vụ, Ban Chấp hành Đảng bộ xã; đại diện các phòng, ban chuyên môn của UBND xã, Ủy ban MTTQ Việt Nam xã và các đoàn thể nhân dân; bí thư chi bộ, tổ trưởng tổ dân phố trên địa bàn.

Đại diện Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Thanh Hóa có đồng chí Nguyễn Thiện Minh - Phó Giám đốc Trung tâm Kỹ thuật Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng và Ứng dụng, chuyển giao Khoa học Công nghệ. Về phía Viện AVG có ông Nguyễn Hoàng Hà - Chủ tịch Hội đồng Quản lý Viện; ông Phạm Quốc Đông - Viện trưởng; ông Ngô Thanh Tuấn, Phó Chủ tịch Hội đồng Cố vấn kiêm Trưởng Văn phòng đại diện Viện AVG tại Thanh Hóa; kỹ sư Hà Bạch Dương - Chuyên gia công nghệ của Viện.

Đồng chí Phạm Nguyên Hồng phát biểu khai mạc hội nghị. Tiếp đó, ông Nguyễn Hoàng Hà phát biểu định hướng phối hợp chuyển đổi số giữa Viện AVG và xã Triệu Sơn. Kỹ sư Hà Bạch Dương Chuyên gia giới thiệu các nền tảng công nghệ, giúp đại biểu tiếp cận chức năng và trao đổi về khả năng ứng dụng vào hoạt động của chính quyền, cộng đồng dân cư.

Ngày 10/10 hằng năm được xác định là Ngày Chuyển đổi số quốc gia theo Quyết định số 505/QĐ-TTg ngày 22/4/2022 của Thủ tướng Chính phủ. Tại Triệu Sơn, việc hưởng ứng được cụ thể hóa bằng hoạt động tập huấn gắn với nhu cầu xử lý công việc, phối hợp giữa các bộ phận và cung cấp thông tin cho người dân.

OMC hỗ trợ điều hành và theo dõi trách nhiệm công vụ

Một trong những nội dung trọng tâm của hội nghị là giải pháp Trung tâm điều hành tác nghiệp nội bộ OMC. Theo nội dung được giới thiệu, nền tảng hỗ trợ giao việc, theo dõi tiến độ, nhắc việc và tổng hợp báo cáo tình hình phục vụ điều hành trong cơ quan.

Khi nhiệm vụ được cập nhật trên một nền tảng và gắn với người phụ trách, thời hạn, kết quả cần hoàn thành, cán bộ có thêm công cụ để chủ động tổ chức công việc. Lãnh đạo có cơ sở theo dõi quá trình xử lý, nhận diện nhiệm vụ chậm tiến độ và yêu cầu phối hợp kịp thời. Việc tổng hợp thông tin cũng có thể thuận lợi hơn khi dữ liệu được cập nhật đầy đủ, thống nhất.

Giá trị của OMC cần được thể hiện qua cách vận hành thực tế: giao việc rõ ràng, cập nhật đúng thời điểm, theo dõi được kết quả và xác định trách nhiệm. Để đạt điều đó, cấu hình nền tảng phải bám sát quy trình nghiệp vụ, phân công của cơ quan và nhu cầu sử dụng của cán bộ. Hiệu quả của công cụ phụ thuộc cả vào chất lượng dữ liệu và việc sử dụng thường xuyên.

Từ góc độ quản trị cấp xã, Giải pháp OMC được kỳ vọng hỗ trợ chuyển dần việc theo dõi nhiệm vụ sang môi trường số, tạo cơ sở cho điều hành có thông tin, có tiến độ và có kết quả kiểm chứng. Đây là một hướng ứng dụng cụ thể trong quá trình xây dựng chính quyền số tại địa phương.

Nhà văn hóa thông minh mở rộng kết nối với cộng đồng

Cùng với OMC, giải pháp Nhà Văn hóa Thông minh được giới thiệu nhằm ứng dụng công nghệ vào quản lý, khai thác thiết chế văn hóa cơ sở. Nền tảng hỗ trợ đăng tải lịch sinh hoạt, thông báo, thông tin về các hoạt động văn hóa và tiếp nhận ý kiến, nhu cầu tham gia của người dân. Nội dung được đơn vị quản lý kiểm tra, duyệt trước khi công bố.

Việc bổ sung kênh thông tin số có thể giúp người dân tiếp cận lịch hoạt động thuận tiện hơn, đồng thời hỗ trợ đơn vị quản lý tổ chức sinh hoạt sát nhu cầu cộng đồng. Nhà văn hóa, qua đó, có thêm phương thức kết nối giữa chính quyền, các đoàn thể và người dân, gắn hoạt động văn hóa với quá trình hình thành cộng đồng số.

Kênh kết nối này phát huy tác dụng, cần có người phụ trách nội dung, lịch cập nhật và cách tiếp nhận, xử lý phản hồi rõ ràng. Hướng dẫn kỹ năng sử dụng cho người dân, chú ý nhóm còn hạn chế về thiết bị hoặc kỹ năng số, cũng là yếu tố cần được quan tâm trong quá trình triển khai.

Bên cạnh hai giải pháp trọng tâm, Viện AVG còn giới thiệu hướng ứng dụng nền tảng số trong y tế cộng đồng. Phạm vi triển khai lĩnh vực này cần được xác định từ nhu cầu của đơn vị chuyên môn, khả năng kết nối dữ liệu và yêu cầu bảo vệ thông tin sức khỏe cá nhân.

Cụ thể hóa tinh thần Nghị quyết 57 bằng sự phối hợp tại cơ sở

Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia xác định người dân, doanh nghiệp giữ vai trò trung tâm; đề cao trách nhiệm trực tiếp lãnh đạo, chỉ đạo của người đứng đầu và yêu cầu nâng cao kiến thức số cho cán bộ, công chức, nhân dân.

Đối với cấp xã, những định hướng đó cần được chuyển thành nhiệm vụ phù hợp thực tế: nâng cao năng lực sử dụng công cụ số, cải tiến quy trình phối hợp và tạo thêm điều kiện để người dân tham gia. Việc tập huấn đi cùng trao đổi về nhu cầu cụ thể tại Triệu Sơn là bước chuẩn bị cho quá trình đưa công nghệ vào công việc và đời sống cộng đồng.

Phát biểu tại hội nghị, Viện trưởng Phạm Quốc Đông giới thiệu thêm các giải pháp công nghệ lõi của Viện AVG, trong đó có Kiểm định hệ thống phần mềm, nền tảng số cho Hội và Hiệp hội, đào tạo ứng dụng trí tuệ nhân tạo và truyền thông công nghệ số. Các nội dung đào tạo, hỗ trợ sử dụng có thể được xem xét cùng giải pháp kỹ thuật để nâng cao khả năng tiếp cận, vận hành của cán bộ.

Sau phần giới thiệu, các đại biểu xã Triệu Sơn đặt câu hỏi, chia sẻ vướng mắc trong tác nghiệp công vụ và trao đổi với chuyên gia của Viện AVG. Những ý kiến của người trực tiếp thực hiện nhiệm vụ là cơ sở để nhận diện nhu cầu ưu tiên, lựa chọn chức năng cần thiết và điều chỉnh phương án ứng dụng phù hợp với địa phương.

Sau hội nghị, Chủ tịch UBND xã Vũ Văn Ba đã giao cho các phòng ban chuyên môn, phối hợp làm việc với Viện AVG và Văn phòng đại diện của Viện tại Thanh Hóa để tiếp tục trao đổi, cụ thể hóa nội dung phối hợp. Phát biểu bế mạc, đồng chí Vũ Văn Ba khẳng định hội nghị tạo cơ sở để xã Triệu Sơn và Viện AVG tiếp tục phối hợp đưa công nghệ vào các hoạt động cụ thể ở địa phương.

Bước tiếp theo cần làm rõ quy trình nghiệp vụ, hạ tầng, người sử dụng, trách nhiệm cập nhật dữ liệu và phương án hỗ trợ kỹ thuật. Những tiêu chí như thời gian tổng hợp báo cáo, tỷ lệ nhiệm vụ được cập nhật đúng hạn, mức độ sử dụng và phản hồi của người dân có thể giúp đánh giá hiệu quả sau quá trình vận hành.

Từ hoạt động hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia 10/10, Triệu Sơn hướng tới cách làm thiết thực: đưa công cụ số vào điều hành nội bộ và mở rộng kết nối tại cộng đồng. Khi được triển khai sát nhu cầu, có đầu mối chịu trách nhiệm và được đánh giá bằng kết quả thực tế, OMC và Nhà văn hóa thông minh được kỳ vọng góp phần xây dựng chính quyền số, cộng đồng số và quản trị thông minh cấp xã theo tinh thần Nghị quyết 57.