Theo Quyết định số 126/QĐ-CT, UBCTQG đã kết luận Công ty TNHH TikiNow Smart Logistics (Mã số doanh nghiệp: 0315808055) đã vi phạm quy định tại điểm a, khoản 5, Điều 45 của Luật Cạnh tranh.
Cụ thể, công ty này đã có hành vi đưa thông tin gây nhầm lẫn cho khách hàng về doanh nghiệp, sản phẩm và dịch vụ của mình. Mục đích của hành vi này là nhằm thu hút khách hàng từ các doanh nghiệp đối thủ một cách không chính đáng.
Trong quá trình điều tra, TikiNow đã tích cực phối hợp cung cấp thông tin, tài liệu cho Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia; đã có hành vi ngăn chặn, làm giảm bớt hậu quả của vi phạm.
Ngoài ra, TikiNow đã cải chỉnh công khai thông tin gây nhầm lẫn cho khách hàng về doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ trên trang thông tin điện tử của TikiNow tại địa chỉ https://tikinow.vn.
Trước đó, tại văn bản cải chính hôm 27/6, TikiNow này thừa nhận và cải chính nội dung gây nhầm lẫn lên website, thành "độ phủ giao hàng mở rộng lên đến 34 tỉnh/thành phố; đơn hàng xử lý mỗi tháng lên đến 1.000.000+; và 100.000+ đơn hàng có thể xử lý trong ngày bởi TikiNow".
TikiNow bắt đầu hành trình từ năm 2013 với cương vị là đơn vị vận chuyển độc quyền cho sàn thương mại Tiki. Năm 2019, TikiNow chính thức trở thành công ty độc lập, cung cấp giải pháp lưu kho - đóng gói - vận chuyển tối ưu.
