Thông báo của VNDirect cho biết, hiện tại công ty đã khôi phục được hệ thống và đang tiến hành rà soát, đánh giá hệ thống để đảm bảo tuyệt đối về an toàn an ninh cho khách hàng giao dịch tại công ty.
Công ty sẽ triển khai lộ trình mở lại hệ thống theo 4 giai đoạn:
Giai đoạn 1 - Hệ thống tra cứu được trạng thái và thông tin tài khoản của khách hàng trên My Account.
Giai đoạn 2 - Mở lại hệ thống giao dịch tiền, giao dịch chứng khoán cơ sở và phái sinh trên cơ sở thông sàn với Sở giao dịch.
Giai đoạn 3 - Các sản phẩm tài chính khác đi vào hoạt động trở lại.
Giai đoạn 4 - Toàn bộ các tính năng khác.
Hiện tại công ty VNDirect đã hoàn thành Giai đoạn 1. Khách hàng có thể tra cứu số dư trên hệ thống My Account tại địa chỉ: https://myaccount.vndirect.com.vn/bao-cao/bao-cao-tai-san/tong-quan-tai-san
Công ty VNDirect khuyến nghị khách hàng đổi mật khẩu ngay sau khi đăng nhập hệ thống.
Ngoài ra, do hệ thống mới vừa được khôi phục và có thể có lượng lớn khách hàng truy cập, nếu có lỗi xảy ra công ty cũng khuyến nghị khách hàng chờ đợi và tải lại trang vào thời gian khác.
Thời gian cụ thể cho các giai đoạn còn lại, công ty VNDirect sẽ gửi tới khách hàng trong những thông báo tiếp theo.
